환불정책

1. 이용 시작 전 취소

재생 링크를 받기 전에 취소하시면 결제하신 금액 전액을 환불해 드립니다.

2. 월 구독

• 언제든 해지하실 수 있습니다. 해지하시면 다음 결제부터 청구되지 않습니다.
• 이미 결제하신 달은 그 달이 끝날 때까지 이용하실 수 있습니다.
• 이용을 시작한 달의 이용료는 환불되지 않습니다.

3. 연간 구독

• 중도에 해지하시면 이용한 개월 수를 월 정가(100,000원, VAT 별도)로 계산해 뺀 나머지 금액을 환불해 드립니다.
• 이용한 달이 일부라도 있으면 한 달로 계산합니다.
• 별도 위약금은 없습니다.

4. 환불 방법과 처리 기간

• 결제하신 수단으로 환불합니다. 계좌이체로 결제하신 경우 알려주신 계좌로 돌려드립니다.
• 환불 요청을 확인한 날부터 3영업일 안에 처리합니다.
• 카드 결제의 취소는 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.
• 세금계산서를 발행한 경우 환불 금액에 맞춰 수정세금계산서를 발행합니다.

5. 해지 · 환불 요청

카카오톡 채널(사운드울프), 이메일(admin@soundwolfkorea.com), 전화(0502-5551-1118)로 요청해 주세요. 상호와 결제하신 분의 성함을 함께 알려주시면 빠르게 확인해 드립니다.

6. 정책의 변경

이 정책은 2026년 11월 7일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지에 알리며, 바뀌기 전에 결제하신 이용 기간에는 결제 당시의 정책을 적용합니다.